Цель тренинга: формирование умений результативных продаж у продавцов в сфере В2С.
В результате тренинга участники научатся:
- Продавать больше и чаще;
- Продавать легко и комфортно для себя и клиента;
- Уверенно чувствовать себя в общении с клиентом;
- Получать удовольствие от процесса продажи;
- Легче и результативнее общаться в личной жизни.
В результате тренинга участники:
- Пройдут психологическую подготовку к работе с клиентами;
- Освоят современные техники и приемы продаж;
- Научатся современным психотехнологиям общения;
- Овладеют техниками психологической гибкости и стрессоустойчивости;
- Смогут в любой момент получать доступ к ресурсным состояниям.
В программе тренинга:
- Разделение профессиональной и личной позиции
- Психология покупателя, типы клиентов
- Нейтрализация страхов и мотивация продаж у продавцов
- Формирование стрессоустойчивости, ресурсного состояния и доступа к нему
- Техника «Танец общения»
- Техники активного слушания
- Техники подстройки — ведения
- Встреча и адаптация клиента
- Разведка потребностей и прояснение психотипа клиента
- Техника опроса СПИН
- Техники презентации и убеждения
- Техники и шаблоны обработки возражений
- Приемы завершения сделки
- НЛП в продажах
- Самоанализ и самоподкрепление процесса продажи